Informations Patient


PRELEVEMENTS


Les prélèvements sont réalisés tout au long de la journée mais de préférence le matin et sur rendez-vous.


Certains prélèvements se font impérativement à jeun c'est-à-dire sans boire ni manger ni fumer pendant les 10 à 12h précédant le prélèvement : c'est le cas du bilan lipidique (cholestérol, triglycérides) et de la glycémie notamment.


D'autres prélèvements ne sont effectués que par les biologistes et nécessitent une prise de rendez vous : prélèvements bactériologiques, test au Synacthène, gaz du sang.


Aucun prélèvement ne pourra être effectué sur une personne mineure de moins de 16 ans sans le consentement et la présence du titulaire de l’autorité parentale.


Afin de réaliser vos examens de biologie médicale dans les meilleures conditions, nous vous demandons de vous présenter au laboratoire en étant muni :

  • d’une ordonnance médicale
  • d’une carte vitale à jour ou d’une attestation de sécurité sociale valide
  • d’une carte de mutuelle à jour

Sans vos attestations à jour, le laboratoire ne pourra être en mesure d’effectuer le tiers-payant (ou le 100%) et vous devrez alors régler vos examens et vous faire rembourser par la suite.


En plus des documents sus cités, d’autres sont nécessaires dans certaines situations :

  • Vous êtes une femme enceinte : le bordereau de renseignements cliniques rempli par votre médecin pour le test de dépistage de la trisomie 21 (où figurent également l’attestation de consultation et le consentement éclairé)
  • Vous avez eu un accident du travail : la feuille de déclaration d´accident du travail ainsi que l’adresse du centre de sécurité sociale qui a reçu la déclaration vous seront demandées.
  • Une intervention chirurgicale est prévue : dans bon nombre de cas, une carte de groupe sanguin est demandée par l’anesthésiste ; si vous en possédez déjà une, apportez-la au laboratoire pour vérifier sa validité, sinon, présentez vous muni d'une pièce d'identité.
  • La commission médicale vous réclame une prise de sang : la préfecture exige du laboratoire la vérification de l’identité du patient prélevé ; une pièce d’identité vous sera demandée.
  • Une assurance vous réclame une prise de sang : afin de traiter au mieux votre demande, pensez à venir au laboratoire muni de votre dossier d’assurance.

Pour toute information complémentaire, n´hésitez pas à contacter le laboratoire Biolog le plus proche de chez vous tout en vous munissant de la prescription ; un interlocuteur qualifié répondra à vos questions.


RÉSULTATS


Les délais de rendu des résultats vous sont communiqués au moment du prélèvement.


Plusieurs possibilités vous sont offertes :

  • Vous revenez chercher vos résultats au laboratoire muni de votre numéro de dossier qui vous a été remis lors de la prise de sang.
  • Vos résultats vous sont envoyés par la poste
  • Vous consultez vos résultats sur notre serveur de résultats grâce à un identifiant et un mot de passe unique qui vous seront remis lors de votre prélèvement (attention : les résultats des personnes mineures ne sont pas consultables.


Transmission des résultats par téléphone : Afin de respecter les règles de confidentialité, seuls sont rendus par téléphone les résultats permettant un suivi thérapeutique (glycémie, TP, plaquettes.). Les autres résultats sont communiqués sous réserve d’obtention du numéro de dossier remis par le préleveur au moment du prélèvement (notamment pour les bhCG).


En cas de résultat urgent ou pathologique votre médecin sera prévenu dans les meilleurs délais par tout moyen approprié (téléphone, fax, liaison informatique)